Segundo a Energisa, concessionária de energia elétrica do município, os índices de inadimplência com a conta de energia elétrica nas regiões de Bragança Paulista e sul de Minas Gerais, subiram 24% nos últimos dois anos. Para sanar o problemas, a Energisa Sul-Sudeste, que atende 15 cidades nessas regiões, diz que tem oferecido aos clientes a oportunidade de negociarem as contas acumuladas.
Segundo a empresa, só no primeiro trimestre deste ano, mais de 2 mil clientes procuraram a empresa para colocar em dia as faturas atrasadas e puderam aproveitar as condições especiais de negociação.
“É importante ressaltar que a Energisa está sempre aberta à negociação de contas atrasadas, tanto pelos canais digitais, quanto nas agências de atendimento presencial. Basta o cliente nos procurar, que estamos prontos para atendê-lo e chegarmos à melhor forma de negociação possível”, afirma Dalessandro Luis Mafei, gerente de Serviços Comerciais da Energisa Sul-Sudeste.
Para quem precisa negociar as contas acumuladas, o atendimento digital oferece o aplicativo Energisa On e site. As mesmas condições de negociação estão disponíveis no atendimento presencial das agências da Energisa. Nos dois casos, é preciso ter em mãos os documentos pessoais (CPF e RG) do titular da unidade consumidora e uma fatura de energia elétrica.
